Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano l’acquisto dei prodotti LIMO tramite il sito limodecor.texturestudio.it (il “Sito”), ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Inviando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate.

1. Venditore

Texture Studio di Favaro Alberto
Vicolo Marconi 5, 30037 Scorzè (VE) – Italia
P.IVA 03947780270 – C.F. FVRLRT79L13L736I
Email ordini e assistenza: info@limodecor.it
Email aziendale: info@texturestudio.it – PEC: texturestudio@pec.it

2. Prodotti

I vasi LIMO sono oggetti decorativi progettati dal Venditore e stampati in 3D in PLA, un materiale di origine vegetale. Ogni pezzo viene prodotto su ordinazione dopo l’acquisto.

I filamenti multicolore e silk producono sfumature che variano da esemplare a esemplare e in base alla luce: lievi differenze di colore rispetto alle fotografie, così come le leggere linee di strato tipiche della stampa 3D, sono caratteristiche del prodotto e non costituiscono difetto. Le immagini sul Sito hanno valore illustrativo; le misure indicate possono variare di pochi millimetri.

I prodotti sono destinati all’uso decorativo: si consiglia di tenerli lontano da fonti di calore, dalla luce solare diretta prolungata e di non lavarli in lavastoviglie.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Il costo di spedizione (7 € per ordine in Italia) è indicato prima della conferma dell’ordine. Il prezzo applicato è quello pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.

4. Ordine e conclusione del contratto

Per acquistare il cliente seleziona i prodotti e le eventuali varianti di colore, li aggiunge al carrello, inserisce i dati richiesti, sceglie il metodo di pagamento e conferma l’ordine. Prima dell’invio è possibile verificare e correggere i dati inseriti.

Il contratto si conclude quando il cliente riceve via email la conferma dell’ordine, che riepiloga prodotti, prezzi, spese di spedizione e dati di consegna. Gli acquisti sono riservati a persone maggiorenni.

Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità dei materiali, errori evidenti di prezzo o pagamento non andato a buon fine, rimborsando integralmente quanto eventualmente già pagato.

5. Pagamento

Metodi accettati: PayPal, carta di credito/debito (tramite PayPal) e Satispay. Il pagamento viene addebitato al momento dell’ordine. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori del servizio e non vengono conservati dal Venditore. Al cliente viene emessa regolare fattura o documento commerciale.

6. Produzione e spedizione

Ogni vaso viene stampato su ordinazione entro 24/48 ore dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o comunicazione via email in caso di ordini multipli o periodi di forte richiesta.

La spedizione avviene in tutta Italia tramite Packlink, con corriere espresso, al costo fisso di 7 € per ordine. I tempi di consegna indicativi sono di 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione. Al momento della spedizione il cliente riceve via email le informazioni per seguire il pacco. Al momento non sono previste spedizioni fuori dall’Italia.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente al momento della consegna.

7. Consegna e prodotti danneggiati

Al ricevimento il cliente è invitato a verificare che l’imballo sia integro. In caso di imballo visibilmente danneggiato si consiglia di accettare la consegna “con riserva”, indicandolo al corriere. Eventuali danni al prodotto vanno segnalati entro 7 giorni dalla consegna a info@limodecor.it, allegando fotografie del pacco e del prodotto: il Venditore provvederà, a scelta del cliente, alla ristampa e nuova spedizione del prodotto o al rimborso, senza costi aggiuntivi.

8. Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i prodotti (artt. 52 e ss. Codice del Consumo).

  • Come esercitarlo: inviare, prima della scadenza del termine, una dichiarazione esplicita della decisione di recedere a info@limodecor.it o via PEC a texturestudio@pec.it, eventualmente utilizzando il modulo riportato in fondo a questa pagina.
  • Restituzione: il prodotto va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso all’indirizzo Texture Studio, Vicolo Marconi 5, 30037 Scorzè (VE), integro, non utilizzato e adeguatamente imballato. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
  • Rimborso: il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, compreso il costo della spedizione standard di consegna, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto o fino alla prova della sua spedizione.
  • Responsabilità: il cliente risponde solo della diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su specifiche personalizzate concordate con il cliente (art. 59, lett. c, Codice del Consumo), ad esempio forme, dimensioni o colori fuori catalogo; in tal caso l’esclusione viene comunicata prima dell’ordine.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, per i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. Per far valere la garanzia è sufficiente scrivere a info@limodecor.it descrivendo il difetto e allegando delle fotografie. Il cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante ristampa del prodotto o, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Non costituiscono difetto le variazioni cromatiche e le caratteristiche descritte all’art. 2, né i danni derivanti da uso improprio, esposizione a calore o cadute.

10. Proprietà intellettuale

I disegni, i modelli 3D, le fotografie, i testi e il marchio LIMO sono di proprietà del Venditore. Ne è vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

11. Dati personali

I dati del cliente sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy policy.

12. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Resta salva la possibilità per il consumatore di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo. Per qualsiasi reclamo è possibile scrivere a info@limodecor.it: il Venditore risponde entro 15 giorni.

Modulo di recesso

(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Texture Studio di Favaro Alberto, Vicolo Marconi 5, 30037 Scorzè (VE) – info@limodecor.it – PEC texturestudio@pec.it
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ____________________
Numero d’ordine: ____________________
Ordinato il / ricevuto il: ____________________
Nome e cognome: ____________________
Indirizzo: ____________________
Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): ____________________
Data: ____________________